Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Generales de Corporativo ROANM

Corporativo ROANM, (en adelante «ROANM»), establece los siguientes términos y condiciones que regulan el acceso y uso de su sitio web, así como la contratación y uso de sus productos y servicios.

  1. Aceptación de Términos El cliente y/o usuario (en adelante «el Usuario»), al acceder a nuestro sitio web, solicitar información o contratar los productos y servicios de ROANM, acepta y se sujeta a estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí presentados, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
  2. Productos y Servicios ROANM ofrece una gama de productos y servicios cuyas características, alcances y especificaciones se detallan en las propuestas comerciales, cotizaciones, contratos específicos o en nuestro sitio web oficial. ROANM se esfuerza por describir sus ofertas con la mayor precisión posible; sin embargo, no garantiza que las descripciones sean exactas, completas o libres de errores.
  3. Uso del Sitio Web y Plataformas Tecnológicas El acceso a las plataformas, portales de clientes o cualquier sistema tecnológico propiedad de ROANM implica una licencia de uso personal, no transferible y limitada a la relación comercial vigente. El Usuario se compromete a:
  • Contar con los medios tecnológicos y de conectividad necesarios para acceder a las plataformas. ROANM no se responsabiliza por fallas técnicas o de conectividad ajenas a su infraestructura.
  • No realizar un uso indebido, fraudulento o que atente contra la seguridad de las plataformas. Dicho uso podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
  1. Obligaciones del Usuario El Usuario se compromete a:
  • Cumplir con las políticas, contratos y acuerdos establecidos por ROANM.
  • Utilizar los medios de comunicación oficiales designados por ROANM para cualquier solicitud o notificación.
  • Mantener actualizada su información personal, fiscal y de contacto.
  • Realizar los pagos correspondientes por los productos o servicios contratados en tiempo y forma.
  • Proporcionar información veraz y completa en todos los procesos que lo requieran.
  1. Pagos y Reembolsos Los precios de los productos, servicios y otros cargos aplicables se especificarán en la cotización o contrato correspondiente. Salvo que se estipule lo contrario en un contrato específico o en caso de un error administrativo atribuible a ROANM y debidamente comprobado, no se realizarán reembolsos por los pagos efectuados.
  2. Propiedad Intelectual Todo el contenido, materiales, metodologías, software, marcas, logotipos y demás documentación proporcionada o puesta a disposición por ROANM está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Su copia, reproducción, distribución o uso no autorizado para fines distintos a los de la relación comercial con ROANM está estrictamente prohibido.
  3. Comunicaciones y Domicilio Para todos los efectos legales, se establece como domicilio de ROANM el ubicado en: Nigromante #82, Col. Centro, C.P. 28000, Colima, Colima, México

Cualquier notificación o documento que deba ser entregado físicamente deberá dirigirse a este domicilio en el horario de atención de  lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM.

  1. Jurisdicción y Legislación Aplicable Para la interpretación y cumplimiento de estos términos y condiciones, las partes se someten a las leyes federales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Colima, Colima, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
  2. Modificaciones ROANM se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web oficial https://www.roanm.com.mx/y entrarán en vigor de forma inmediata. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los términos y condiciones.
  3. Contacto Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos términos, puede contactarnos a través de:
  • Razón Social: Corporativo ROANM
  • Dirección: Nigromante #82, Col. Centro, C.P. 28000, Colima, Colima, México
  • Correo electrónico: contacto@unac.edu.mx
  • Teléfono: 312 323 4245
  1. Solicitudes de Facturación Las solicitudes de facturación (CFDI) deberán enviarse dentro del mes en que se realizó el pago al correo electrónico, adjuntando el comprobante de pago y la Constancia de Situación Fiscal actualizada. No se emitirán facturas de meses anteriores.
  2. Promociones y Ofertas Comerciales ROANM podrá lanzar promociones, descuentos o campañas comerciales dirigidas a clientes o al público en general. Estas ofertas estarán sujetas a las condiciones y restricciones particulares que se publiquen para cada caso en los medios oficiales de ROANM. La participación en dichas promociones implicará la aceptación de sus términos específicos.

13. Responsabilidad del Usuario y Seguridad de la Cuenta En caso de que se le proporcionen credenciales de acceso (usuario y contraseña) a alguna de nuestras plataformas, el Usuario reconoce y acepta que es el único responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales y a notificar de inmediato a ROANM sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.